一、无线宽带业务简介与特点
无线宽带业务是指在有中国电信无线网络覆盖的地方，用户可通过中国电信无线宽带客户端软件，选择无线宽带（WLAN）或无线宽带（3G）或无线宽带（1X）网络接入方式上网，随时随地享受高速宽带上网服务，并享受中国电信提供的丰富增值服务。
（一）无线无缝覆盖
无线宽带业务融合了无线宽带（WLAN）、无线宽带（1X）和无线宽带（3G）多种接入认证方式，接入方式灵活，满足各种场合下的上网需求。。 |
（二）无线宽带（1X）、无线宽带（3G）、无线宽带（WLAN）上网共享时长
无线宽带业务已实现中国电信WLAN热点网络（WLAN网络接入点可在中国电信网上营业厅查询）和CDMA网络环境下的上网时长共享。用户可根据所处的环境，选择最佳接入方式，随时随地享受两网融合的优质无线上网服务。 |
（三）赠送语音优惠：
用户申请无线宽带产品，将获赠语音话费。用户通过电信自有渠道或具有营业终端的社会渠道申请无线宽带业务的同时开通语音功能；通过社会渠道申请的，用户需要到营业厅补登记客户资料后才能享受语音赠送优惠。 |
（四）使用方便
无线宽带产品具有账号共享、高度融合的特性。上网账号即为语音账号，方便用户记忆的同时，采用合帐形式统一出账单。 |
（五）无线高速上网
无线宽带用户在电信热点区域可享受最低1M、最高可达10M的高速上网服务；在CDMA网络下，可实现最高速度达3.1M（3G），153.6K（1X）的上网服务。无线宽带业务是目前我国无线上网的最佳选择。 |
（六）稳定的网络信号
基于CDMA网络的优势，用户即使在高速的磁悬浮列车上，仍能稳定地上网。 |
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二、 无线宽带业务使用指南
（一）无线宽带（WLAN）接入功能：您使用电脑中内置或外置的WLAN设备，通过无线宽带客户端自动搜索到无线宽带（WLAN）网络，输入无线宽带帐号和密码，认证通过后即可成功连接互联网。
（二）无线宽带（3G）接入功能：您使用数据卡，通过无线宽带客户端自动搜索无线宽带（3G）网络，点击“连接”按钮，认证通过后即可成功连接互联网。
（三）无线宽带（1X）接入功能：您使用数据卡，通过无线宽带客户端自动搜索无线宽带（1X）网络，点击“连接”按钮，认证通过后即可成功连接互联网。
（四）客户端管理功能：包括主流数据卡驱动的安装/卸载管理、网络搜索、认证信息存储及在线自动升级等功能。
拨号连接的显示状态信息如下表所示：
| 状态信息 | 说明 |
| 无线宽带（WLAN）网络信号 |  ：无线宽带（WLAN）网络信号强度 |
 ：没有无线宽带（WLAN）网络信号 |
| 无线宽带（3G） / 无线宽带（1X）网络信号 |  ：无线宽带（3G）/ 无线宽带（1X）网络信号强度 |
 ：没有无线宽带（3G）/ 无线宽带（1X）网络信号 |
（三）接入方式
1、无线宽带（WLAN）接入
1)点击主界面上的无线宽带（WLAN）“连接”按钮，认证通过后完成网络接入。如您之前未设置无线宽带（WLAN）帐号，请根据向导输入无线宽带（WLAN）接入帐号、密码并选择归属省份，单击“保存并连接”。 如果连接失败，您可以再尝试使用其他无线宽带方式进行拨号接入。
2)连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。
3)如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。
2、无线宽带（3G）接入
1)点击主界面上的无线宽带（3G）“连接”按钮，连接无线宽带（3G）网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他无线宽带方式进行拨号接入。
2)当您连接上无线宽带（3G）网络，如果无线宽带（3G）信号过低时，将为您自动无缝切换到无线宽带（1X）网络连接，您可以继续使用上网业务。
3)连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。
4)如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。
3、无线宽带（1X）接入
1) 点击主界面上的无线宽带（1X）“连接”按钮，连接无线宽带（1X）网络成功后完成网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其他无线宽带方式进行拨号接入。
2) 连接过程中，点击“取消”，可取消此次连接。
3) 如要断开，请返回拨号连接主界面或在网络状态界面单击“断开”。
说明：客户端初始已设置无线宽带（3G/1X）接入号、用户名、密码，无须重新设置。接入号为＃777，用户名为ctnet@mycdma.cn，密码为vnet.mobi。
三、无线宽带现行主要的套餐资费与优惠
1、无线宽带标准资费与优惠（适用于个人客户）
| 套餐费 | 省内上网时长 | 省际上网时长 | 包年 | 赠送手机
本地通话时长
（可选） | 其他优惠
(可选） | 超出部分资费 |
80元/月 | 60小时 | 5小时 | 800元 | 100分钟/月 | 无 | | 超出套餐部分无线宽带资费国内（不含台港澳）0.05元/分钟，每次不足1分钟按1分钟计；国际：0.1元/KB，不足1KB按1KB计费。 |
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100元/月 | 60小时 | 1000元 | 150分钟/月 |
160元/月 | 200小时 | 60小时 | 1600元 | 200分钟/月 | | 二选一： | | 1、 | 预存600元上网费送3G无线网卡 | | 2、 | 预存300元上网费送300元上网费 |
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200元/月 | 200小时 | 2000元 | 300分钟/月 |
300元/月 | 360小时 | 3000元 | 400分钟/月 |
2、中国电信客户加装优惠资费
“我的e家”套餐客户、家庭宽带，商务领航全业务套餐以及总机服务客户加装无线宽带，享受标准资费7.5折优惠。 | 加装客户优惠资费 | 省内上网时长 | 省际上网时长 | 包年 | 赠送手机
本地通话时长
（可选） | 套餐优惠
(可选) | 超出部分资费 |
30元/月
（仅限1X） | 20小时 | 无 | 无 | 0分钟/月 | 无 | | 超出套餐部分无线宽带资费国内（不含台港澳）0.05元/分钟，每次不足1分钟按1 分钟计； 国际：0.1元/KB，不足1KB按1KB计费。 |
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60元/月 | 60小时 | 5小时 | 600元 | 100分钟/月 | | 二选一： | | 1、 | 预存300送300元网卡补贴 | | 2、 | 预存300元上网费送300元上网费 |
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75元/月 | 60小时 | 800元 | 150分钟/月 |
120元/月 | 200小时 | 60小时 | 1200元 | 200分钟/月 | | 二选一： | | 1、 | 预存600元送网卡 | | 2、 | 预存300元上网费送300元上网费 |
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150元/月 | 200小时 | 1500元 | 300分钟/月 |
225元/月 | 360小时 | 2200元 | 400分钟/月 |
温馨提示：
1、省际、国内不含台港澳；
2、享受网卡优惠的客户，协议期内不能取消套餐或更改低档次套餐；
3、客户开通或激活当月，套餐费按日租（日租=月租/30元）计算并收取；
4、其它业务按中国电信移动业务标准资费收取。 四、计费规则
1、单装无线宽带标准资费执行动态月租，如某客户1月10日入网，到下月9日止为一个计费月，收取套餐月租；
2、中国电信客户加装优惠资费，开通当月按日租（日租＝月租/30）收取，客户当月的可用时长为开通当月可使用天数/30*套餐时长；
3、客户开通次月开始，按日租收取，月底补齐收月租；套餐客户开通或激活次月后如果停机，停机当月收取整月租；次月开始，整月停机不收取月租；
4、客户复机，当月收取整月租；
5、套餐变更，次月生效；
6、包年客户按月收取套餐费，如果当月超出套餐使用量，超出部分按相应资费计算并从预存款中扣除。
五、话费查询与缴费
客户可以拨打中国电信客户服务热线10000查询实时话费、当前账户余额及历史话费等。
缴费方式如下：
1、亲临中国电信的营业网点办理“银行托收”，通过银行帐户自动进行话费扣缴。
2、前往中国电信营业网点进行现金续费、缴费。
3、购买充值付费卡，拨打卡面上提示的充值电话根据语音提示完成充值。
六、停/复机（包括挂失/解挂）
如果丢失天翼UIM卡或WIFI帐号，客户可以拨打中国电信客户服务热线10000或凭登记的有效身份证件到中国电信营业网点办理挂失（停机）；挂失时须提供电话号码和客户密码(或puk码)。
客户需带有效身份证件到中国电信营业网点办理重新开机（解挂/复机）。
若连续欠费超过三个月，客户将失去对该天翼和WIFI帐号的所有权。
七、换卡和补卡
| 1、 | 当客户的天翼UIM卡由于非人为因素（经我公司检验人员确定）损坏而不能正常使用时，客户可持坏卡并凭入网时登记的有效身份证件到我司营业厅免费办理换卡并继续使用原号码；如属人为因素损坏，则需按收费标准换卡。 |
| 2、 | 如果客户的天翼UIM卡丢失，客户可凭入网时登记的有效身份证件到中国电信营业网点办理补卡，按收费标准收取卡费，原使用的号码保持不变。 |
| 3、 | 客户的天翼UIM卡初始PIN码为1234，客户随时可以将PIN码改为容易记忆的4位数字；如果连续3次错误输入PIN码，UIM卡将被锁住，只要输入PUK码就可以解锁，解锁后需要输入新的PIN码；连续10次错误输入PUK码，UIM卡将被永久锁住且无法解锁。 |
八、温馨提示
| 1、 | 本套餐生效后，可以办理：停机、复机、过户、改号、缴费复机、拆机、套餐互改、续约、取消、改银行托收账号等。 |
| 2、 | 套餐协议期内不可变更、取消。 |
| 3、 | 欠费停机时，需缴清欠费，才能办理拆机、复机、过户、续约、改套餐等业务。 |
| 4、 | 客户申请入网时，可以自带CDMA无线上网卡，上网卡必须符合无线网卡终端入网条件。 |
| 5、 | | 无线宽带套餐 | | 1） | 免费赠送UIM卡一张。 | | 2） | 开通首月，用户当月可用的业务量（流量或时长）按使用天数计算，用户超出使用的流量或时长部分按套餐规定收取相应费用。整月停机不收费，其他情况整月收取套餐费用。 | | 3） | 计费时间到期后双方无异议，自动延续。 | | 4） | 原无线宽带客户优惠套餐未到期，不能申请本套餐。 | | 5） | 无线上网（CTNET）超出套餐后按0.05元/分钟收取，国内每月500元封顶。 |
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| 6、 | | 其他 | | 1） | 赠送本地通话时长为可选项，不强制客户开通手机号码。 | | 2） | 选择赠送的客户在营业厅办理后付费无线宽带套餐时(称数据卡)，可以同时另新开一个手机UIM卡号码或使用客户原有的电信手机号码（称语音卡）。 | | 3） | 新开手机UIM卡默认开通天翼畅聊套餐（后付费），客户也可以更改为当前在售的更高档次套餐。
| | 4） | 无线宽带套餐和手机套餐客户必须是同一产权关系、同一证件办理，同一帐号付费，赠送的手机本地时长仅限于该手机UIM卡消费。 | | 5） | 如用户选择语音赠送套餐，无线宽带的WIFI上网帐号为其手机号码；单开数据卡的WIFI上网帐号为无线宽带号码，密码由客户自行设定（8位）。 | | 6） | 赠送的手机上的本地通话时长自客户开通手机套餐的月份起开始赠送。 | | 7） | 客户正常（缴费）使用上述无线宽带套餐，即可每月享受其本地语音赠送；赠送手机本地基本通话时长包括用户本地拨打市话、拨打国内及国际长途产生的市话费。 | | 8） | 首月赠送的通话时长按整月赠送，如果客户因故停机，全月停机停止赠送语音优惠；如果客户复机，则自复机当月开始享受赠送。 | | 9） | 对于更改无线宽带套餐的客户，从新无线宽带套餐生效月开始，赠送的手机本地时长按新套餐规则执行； | | 10） | 原未享受赠送手机本地时长的老无线宽带客户，在参加无线宽带赠送套餐后，也可享受赠送手机时长优惠，次月生效。 |
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