2010年7月7日，由中国社会科学院新闻与传播研究所、科学文献出版社联合举办“新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告（2010）》发布会”在北京举行。

《新媒体蓝皮书》指出，就国内当前3G发展的现实来看，用户更多的关于3G的憧憬是被广告和营销刻画出来的，很少一部分人体验到了3G，而且所体验到的3G还不见得与宣传的3G一样好，因此用户对于3G内容的预期远远高于其现实体验，因此当前抱怨3G的居多，而当真正的3G服务到来时，他们也可能感觉不到多大的惊喜，因为热情和期待已经被早早透支了。

蓝皮书指出，对于3G人们最大的期待有：

第一，3G资费降低，终端价格降低。

“3G资费过高”以及“资费过高是我国3G发展的巨大阻力”的论调和结论，广泛见于各类3G/手机的调查报告中，频繁出现在各种媒体的报道中。“买得起、用不起”也成为众多人不愿意更换为3G手机的重要原因。

面对这种情况，运营商似乎更愿意将3G的目标人群定位于“中高端”客户，然而这与我国现有的3G终端用户的人口特征极为不符。10-29岁是各种3G终端用户的主力，学生比例非常大，那么这些人是否能成为运营商定义的“中高端”客户呢？

除了资费高的呼声不绝于耳，3G手机太贵的反映也频繁出现。就CNNIC的报告显示，在我国手机上网和购买3G上网本的用户很多是由于买不起更贵的电脑和笔记本，而退而求其次的选择。赛诺报告显示，2009年国内3G手机总销量突破500万台，与我国3G用户规模1500万相比，仅为三分之一。作为3G应用最重要的终端，只有3G手机的普遍使用，才能带来3G的大范围应用，如果仅靠提供无线宽带上网的3G上网卡，3G的应用将受到很大的影响。

第二，真正的3G网络，真正的3G服务。

由于我国3G网络建设的现实，头一年可以看到很多人们对于3G业务的失望和抱怨，速度太慢、经常掉线、与2G没有多大区别， 3G初期发展存在的诸多问题，也影响了3G的进一步发展。在网络建设逐步完善的2010年，人们最大的期待就是能感受到真正的3G时代，体验到真正的3G服务。